廣州：某小區(qū)物管未經(jīng)居民同意，擅自將小區(qū)停車費(fèi)漲一倍

近日，家住天河區(qū)黃埔大道中164、166、168號(hào)白馬崗綜合樓的住戶來(lái)電反映，7月1日起，物管公司把原定月保150元的停車費(fèi)取消了，只保留了臨保費(fèi)，改為協(xié)議一次性收費(fèi)300元/月。對(duì)于物管公司的做法，大家認(rèn)為價(jià)格雖然合理，但程序不符合規(guī)范。

    物業(yè)決定：小區(qū)停車場(chǎng)取消月保，價(jià)格翻倍。

    記者了解到，白馬崗綜合樓市天河區(qū)住房和建設(shè)局的單位和宿舍綜合項(xiàng)目。目前共有175戶業(yè)主。項(xiàng)目設(shè)有地上、地下停車場(chǎng)，共約60多個(gè)車位。其中地下停車場(chǎng)主要供給單位車輛停放；地上停車場(chǎng)主要供小區(qū)住戶和外來(lái)人員停放。

    7月16日，記者來(lái)到白馬崗綜合樓進(jìn)行采訪，在小區(qū)內(nèi)看到物管處廣州市瑞博物業(yè)管理有限公司張貼的《關(guān)于調(diào)整白馬崗綜合樓停車費(fèi)通知》，據(jù)該通知說(shuō)：“將于7月1日起執(zhí)行新的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)議一次性收費(fèi)300元/月或按臨時(shí)停車收費(fèi)。同時(shí)，停車場(chǎng)將優(yōu)先保障小區(qū)內(nèi)產(chǎn)權(quán)業(yè)主的車輛停放，拒絕外來(lái)車輛入內(nèi)”。

    物業(yè)的馬經(jīng)理告訴記者：“我們小區(qū)的停車費(fèi)近20年來(lái)都沒(méi)有調(diào)過(guò)價(jià)。該停車場(chǎng)原本的臨保費(fèi)為30分鐘以內(nèi)免費(fèi)，31分鐘~1小時(shí)5元，1小時(shí)~2小時(shí)10元，2小時(shí)~15小時(shí)15元，30元封頂；月保150元。調(diào)整價(jià)格后，小區(qū)將取消月保，保留臨保費(fèi)”。馬經(jīng)理表示：“采用新停車收費(fèi)方案后，如果按臨保收費(fèi)，小區(qū)業(yè)主每月停車費(fèi)需900元。考慮到居民和機(jī)關(guān)工作人員的車輛會(huì)重復(fù)進(jìn)出小區(qū)，我們推出了“協(xié)議一次性收取300元”的收費(fèi)方式，不限車輛進(jìn)出次數(shù)，車位先到先得”。對(duì)于物管處新出臺(tái)的停車收費(fèi)方案，小區(qū)居民們有不同意見(jiàn)。

    業(yè)主心聲：價(jià)格尚屬合理，但程序不合規(guī)。

    徐先生表示：“可以接受調(diào)價(jià)，雖然有人認(rèn)為停車費(fèi)從150元漲到300元，漲幅太高。但從員村山頂整個(gè)片區(qū)來(lái)看，這個(gè)停車費(fèi)算是很便宜的了。但物業(yè)停車費(fèi)上漲后，服務(wù)卻跟不上來(lái)，未如約履行拒絕外來(lái)車輛停放的承諾。自從小區(qū)一樓開(kāi)了私房菜館后，停車位就很緊張，很多業(yè)主晚上回來(lái)都不方便停車?！?/span>范先生認(rèn)為：“停車費(fèi)雖然不算高，但物業(yè)公司沒(méi)有按照合法程序進(jìn)行操作。按照國(guó)家法律規(guī)定，至少要半數(shù)業(yè)主同意才能執(zhí)行新價(jià)格。物業(yè)公司調(diào)價(jià)前只是在10天前，簡(jiǎn)單地貼了個(gè)通知，便要求業(yè)主們執(zhí)行他所規(guī)定的價(jià)格?！绷硗馑€建議，小區(qū)應(yīng)盡快成立業(yè)委會(huì)。

    廣東南方福瑞德律師事務(wù)所律師張重桂指出，目前廣州市住宅停車場(chǎng)收費(fèi)可依照市場(chǎng)規(guī)律定價(jià)，但不代表經(jīng)營(yíng)者可以隨意調(diào)價(jià)，價(jià)格要通過(guò)車位產(chǎn)權(quán)人協(xié)商制定。

    居委建議：物業(yè)應(yīng)與居民充分協(xié)商達(dá)成一致。

    7月份，員村街山頂社區(qū)居委會(huì)為此多次組織白馬崗綜合樓居民、瑞博物業(yè)、業(yè)委會(huì)籌備組等各方代表召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)。社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任劉麗華表示：“小區(qū)物管處《調(diào)價(jià)方案》應(yīng)該與居民充分協(xié)商，征得業(yè)主同意后及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)報(bào)備”。7月23日，瑞博物業(yè)張貼一份新通知表示，取消7月實(shí)施的調(diào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，恢復(fù)原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

    瑞博物業(yè)另一負(fù)責(zé)人潘經(jīng)理告訴記者，他們?cè)敢饨邮苌鐓^(qū)居委會(huì)和居民的意見(jiàn)，補(bǔ)充完善程序，爭(zhēng)取“雙過(guò)半”居民同意后再做決定。

    按規(guī)范調(diào)整價(jià)格，同時(shí)也應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量。

    白馬崗綜合樓日前張貼了一份調(diào)整停車費(fèi)通知后，卻引起居民們的爭(zhēng)議。隨著物價(jià)上漲，老舊小區(qū)上漲停車費(fèi)價(jià)格，無(wú)可厚非。不少車主認(rèn)為，物管方將停車費(fèi)從原本的150元升至300元其實(shí)并不算貴，但物業(yè)不能以一紙通知了事。最終，在員村街山頂社區(qū)居委會(huì)的建議下，物管方同意收回調(diào)價(jià)通知，決定補(bǔ)充完善程序后再做決定。

歸根結(jié)底，物管在價(jià)格調(diào)整重大事情上，要充分與業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)商，價(jià)格上調(diào)之后的服務(wù)質(zhì)量也應(yīng)隨之得到提升，這才是民心所向。

------摘自停車網(wǎng)